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    李佳琦“消失”后,淘系掌門戴珊會想什么?

    2022-06-09 22:29:50 216

    對淘系掌門人戴珊來說,當僅存 超頭 李佳琦 消失 ,或許不可避免要做出決策:這是否淘系一次徹底擺脫頭部主播依賴的好機會?

    作者|Cindy

    編輯|楊 銘

    618大促關鍵節點,李佳琦已連續停播了5天。這位 淘寶帶貨一哥 ,是否會在618期間重新出現在直播間,目前未有準確消息。

    在外界,除了猜測紛紛的 吃瓜網友 ,是諸多密切關注并焦急等待進展的各路品牌方 在這個被稱為史上最艱難的618,李佳琦原本是直播帶貨界唯一被寄予厚望,帶領他們打贏硬仗的頭部帶貨大V。

    品牌方外,淘系也是損失難以估量的一方。眾所周知,自淘寶直播問世起,李佳琦就與淘寶進行了深度捆綁,曾一年為淘寶貢獻1.5億美元的銷售額,而在薇婭、雪梨 倒下 后,李佳琦已成淘寶直播門面支撐。

    某種程度上,淘系電商掌門人戴珊也將迎來真正考驗。根據阿里最新財報,淘寶成立19年來首次出現季度GMV下滑,盡管這背后有新冠疫情暴發,供應鏈物流中斷、消費需求下降影響,卻也是淘寶疲態盡顯,面臨增長停滯與萎縮困境。

    自今年1月初戴珊上任中國數字商業板塊分管大總裁以來,扶持淘寶弱化天貓,讓阿里 從流量到留量 ,成為戴珊 新政 第一個重點。顯然,要從斗快等短視頻平臺搶回商家,超頭部主播李佳琦仍不可或缺。

    現在,當李佳琦跟隨薇婭、雪梨步伐 倒下 ,當一個時代走向結束,面對競爭激烈而復雜的大環境,戴珊治下的淘系,如何去完成618大促目標?又如何去留住流量,推動淘系GMV的增長?

     

    01

    戴珊新政離不開李佳琦

    李佳琦最后一次出現在大眾視野,是在直播突然中斷的6月3日晚。彼時,李佳琦在微博發文解釋稱:由于內部設備故障無法繼續直播,尚未上播的產品,會在之后的直播中陸續呈現。此后,李佳琦及美ONE并未進一步回應。

    至6月9日發稿時止,李佳琦直播并未恢復,其微博也再未更新。在淘寶搜索 李佳琦 和 李佳琦的直播間 關鍵詞,已無相關店鋪和結果顯示。相關直播回放停留在6月2日,此前直播預告已全部撤下。

    今年淘寶618大促哨聲,由李佳琦在5月26日吹響,長達9小時的直播里,上架商品鏈接250多個。

    據相關媒體測算,李佳琦618首戰觀看人次 1.5 億,首場預售GMV約41億。排名第二的 蜜蜂驚喜社 場觀1400萬,第三名烈兒寶貝場觀1000萬,連李佳琦零頭都趕不上。

    盡管和去年雙11首場預售直播 李佳琦直播間觀看總人次達2.5億,累計交易額達115.38億元數據相比下滑明顯,但仍碾壓其他主播,是當之無愧的 超頭 。

    隨著一家獨大,現在品牌方根本不敢得罪李佳琦,哪怕強制要求品牌持續破價,限制品牌多渠道合作,也要不惜代價爭搶到稀缺的直播坑位,希望能在618分得一杯羹。 有業內人士表示,李佳琦停播會直接影響諸多合作品牌的618大促節奏,提前備好的庫存很難被消化,很可能對品牌第二季度甚至全年業績造成嚴重沖擊。

    和去年薇婭突然 翻車 一樣,品牌方們萬分著急卻只有無奈等待。 市場信心本就不足,需求、消費力都在下降,李佳琦停播會讓更多消費者理性觀望。 有品牌方如此表示,相比李佳琦方面可能給出的補救措施,商家更希望李佳琦盡快復播。

    對淘寶天貓來說,618大促缺少李佳琦后,損失難以估量。過去幾年,超頭部主播一直是618、雙11大促 晴雨表 , 李佳琦突然停播,無疑讓淘寶天貓618大促雪上加霜,甚至更多商家不再將其當成主陣地。 有互聯網觀察人士認為。

    當前,淘寶天貓生態正面臨增長停滯與萎縮。根據阿里最新財報,本季度1月和2月,淘寶及天貓GMV增速持平,到3月上海新一輪新冠疫情暴發后,供應鏈和物流中斷、需求疲軟等多重困難下,導致GMV直接下滑。

    這種頹勢早已出現。以一季度天貓+淘寶銷售額同比下滑12.71%的美妝個護為例,2021年618至2022年3月,同比負增長高達22% 這與歐萊雅、蘭蔻、資生堂等國際知名美妝品牌均已入駐抖音電商,后者成為大牌們新增量的新陣地不無關系。而更多女裝品類,轉戰斗快后依靠短視頻、直播帶來的GMV,也已遠超淘寶。

    變化背后,凸顯的是淘系長期存在的痛點:流量獲得變難,留存更難,用戶體驗變差,中腰部商家甚至大牌流失嚴重。

    為解決淘系焦慮,戴珊主導淘系新政后第一個大動作,就是將淘寶、天貓融合,打散原有淘寶、天貓事業群,形成用戶、產業和平臺三個中心,其目的是弱化對天貓的流量傾斜,加大扶持淘寶,以夯實淘系流量大盤,讓更多商家留在淘系基本盤。

    這種戰略思路,在618大促上體現得相當明顯。5月13日,淘寶天貓發布《致商家的一封信》,宣布618期間面向商家推出25條大促扶持政策,其關鍵詞是 穩、定、樂觀 5月20日天貓超級品牌私享會上,戴珊又明確表示 保證商家穩大盤、確定性的增長,是今年最重要的事情 。

    戴珊

    戴珊戰略規劃中,淘寶天貓將通過內容做加法,從 流 變 留 無論是流量留存,還是內容種草、交易增量,淘寶直播都是戰略的核心。

    一個細節可以說明,淘寶直播內容原本置于平臺業務框架下,但1月初組織架構調整中,淘寶直播繼續由之前負責人程道放負責,且直接向戴珊匯報,可見戴珊對淘寶直播的重視。

    盡管戴珊強調稱,要將過去主要關注達人直播轉向商家店播,但現實問題是,商家自播GMV只占淘寶直播整體GMV約60%,明星、達人仍貢獻高達40%的GMV數據 倘若以此計算,2021年淘寶直播GMV為5000多億元,明星達人合計貢獻2000億,其中李佳琦薇婭雙11預售首日數字就是231億, 功不可沒 。

    這意味著,戴珊戰略目標想順利實現,想讓任期首次大促考試過關,必然無法離開李佳琦。

    02

    淘寶必須擺脫依賴李佳琦

    從對抗抖音、快手、視頻號等短視頻平臺,甚至京東、拼多多等競對角度來看,淘系也不能失去李佳琦 由于短視頻平臺的特性,以及去中心化模式,斗快對頭部主播的依賴遠低于淘寶直播,加上粉絲互動、黏性更強,內容種草更為容易,對淘寶直播的威脅正越來越大。

    而淘寶直播,本身純粹為單純的購物交易服務而孵化,很難吸引更多用戶交易外時間留存、互動。特別是,此前 超頭 只剩李佳琦后,他已成很多粉絲愿意在交易時間外,去淘寶直播等待的少許理由 顯然,這是戴珊打造淘系內容生態中難以割舍的。

    對戴珊來說,矛盾地方在于,即便李佳琦直播生涯并未結束,能最終 復播 ,但也不可能對李佳琦一家獨大風險再忽視,甚至是必須做出決策,比如逐漸放棄對李佳琦的依賴。

    一方面,明星大V、超頭部主播紛紛翻車,以及去年雙11李佳琦、薇婭與歐萊雅因 定價權 之爭激化矛盾后,品牌們對明星、主播的合作越來越謹慎 這種謹慎,在李佳琦618大促 消失 之際,看上去更有必要。

    從趨勢來看,店播逐漸成為標配,越來越多的品牌采用矩陣式打法,要么選擇斗快作為直播帶貨主陣地,要么在淘寶直播將重心放在店播。

    這不僅關系到商家省下巨額傭金、坑位費等, 超頭部主播影響力的確不容小覷,能帶來一定流量和訪客,但主要是為品牌背書、宣傳,或者單品聚焦,和品牌忠誠度構建并無任何關系。 一位經營母嬰商品的淘寶商家說,當電商進入存量競爭時代,如何沉淀用戶成為品牌核心競爭力。品牌自播,無疑比頭部主播帶貨更為有效。

    從用戶角度來看,到李佳琦直播間,更多是被所謂 全網最低價 吸引。但當越來越多商家發力店播后, 全網最低價 更像是噱頭 從今年618大部分品牌來看,其店播優惠與李佳琦直播間差距不大,很多店播還會贈送更多產品小樣,以吸引粉絲留存。

    另一方面,雖然是淘寶直播成就的李佳琦和美ONE,但淘寶直播對美ONE這種頭部MCN的控制力相當低 事實上,李佳琦和美ONE,同樣不愿被淘寶拿捏,甚至對其一直 異心 。

    2019年,李佳琦薇婭淘寶第一主播之爭白熱化時,薇婭拿到了 全網最低價 ,彼時美ONE策略,是 賭氣式 的將李佳琦的重心偏向抖音、小紅書。

    今年3月,當淘寶流量分配向商家自播間傾斜,以及傳出阿里親自下場做MCN機構消息之際,又有媒體指出,李佳琦團隊在其微信小程序中,上線了部分來自京東和第三方賣家的商品,這被外界視為李佳琦脫離淘系電商、自立門戶的信號。

    這種野心并非李佳琦才有。薇婭、辛巴、羅永浩,其實都有類似想法。比如 818家族 代表辛巴,不僅在2020年公然叫板快手 把眼睛擦亮點 , 請珍惜我的本事和資源 ,而且曾推出自己的電商 APP,創辦辛選集團,深入商品供應鏈體系,從主播升維到了不可忽視的平臺渠道。

    站在平臺角度,又是在為頭部主播做嫁衣。以淘寶為例,其實很早就意識到了過度依賴頭部主播問題,并且有著不少 破局 嘗試:2019年,淘寶公布 啟明星 計劃,試圖挖掘出新的明星帶貨主播;2022年1月,淘寶直播總經理程道放發布 新領航計劃 ,宣布針對現有主播孵化和新主播成長,進行 史無前例 的重磅扶持。

    另外,無論是傳出淘寶親自下場做MCN消息,以及淘寶直播正式殺入虛擬人領域,今年618成立元宇宙項目組打造虛擬會場,其實都是為了擺脫過度依賴頭部主播的嘗試。

    上述動作,目前看上去成效都不明顯,難以達到李佳琦、薇婭們曾經的引流變現效果。

    對淘系掌門人戴珊來說,當薇婭、雪梨先后因偷逃稅事件 隕落 ,當僅存的 超頭 李佳琦關鍵時刻 消失 許久,如今或許她不可避免要做出決策:這是否淘系一次徹底擺脫頭部主播依賴的好機會?

    薇婭倒下后,人們很快就將其淡忘,直播電商行業也在大踏步前行。李佳琦,亦當如是。如同他在接受魯豫采訪時,脫口而出的那句話: 就像那天外來物,無根之水。

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