高考的 第二戰場 正在緩緩拉開序幕。

每年高考后的志愿填報，成了考生家長們焦頭爛額的事情。

考分不夠、填報來湊 。

一份好的志愿填報，可能就會彌補一點分數上的劣勢，比如在河南山東等高考大省，1分之間就隔了數千考生，一份好的志愿也許就能改變今后的人生。

報志愿是一件大事，也是一件難事。

想讓孩子上個更好的學校，選擇一個就業前景比較好的專業，但我沒參加過高考，實在是不懂怎么選擇志愿 。一位高三學生家長表示。

有需求就有市場，需求催動之下，高考志愿服務正在成為一門火爆的生意。

來自天眼查APP研究院的一份數據顯示，2011年-2020年間，志愿填報相關企業注冊量逐漸增加，2016年，相關企業還不足百家，到了2020年這個數字已經增長到1,500家。如今，根據天眼查APP顯示，搜索高考志愿相關的企業有2884條結果，其中除了一些傳統的教育咨詢服務機構之外，不少企業開始通過大數據技術來提供志愿填報服務。

賽道火熱，大廠也在持續跟進。

5月31日，百度發布「用AI助考」計劃，發布高考數字人助理，上線高考專題頁，為考生和家長提供高考服務。6月6日，夸克App宣布上線2022高考信息服務，用戶可以通過高考頻道或者搜索高考使用相關服務。前段時間，360方面也推出青云守護計劃，與一眾咨詢機構同臺競技。

互聯網大廠為什么這么看重高考？高考知識付費究竟有多少 含金量 ？AI、大數據究竟能不能解決家長們 志愿難題 ？我們不妨探究一番。

高考志愿填報：搜索服務化的 西線戰場

2019年，教育部、公安部曾經約談部分搜索引擎網站負責人，也對搜索引擎高考志愿填報競價排名問題進行規范，此后，各家平臺紛紛上線高考信息專區，保障權威信息通道。2022年5月，教育部印發通知，部署各地深入開展 2022高考護航行動 。其中互聯網搜索引擎成為網絡護航高考的重要組成部分。

外部因素之外，大廠布局高考信息服務，也有內生因素驅動。

打破信息壁壘，是互聯網企業這些年高速增長的一條基本邏輯。

過去二十年互聯網行業的增長史也是各個領域的信息 破壁 史。在這個過程中，搜索引擎作為人們主動獲取信息的第一入口，快速增長并完成商業化。如今，搜索引擎行業格局已定，行業天花板逐漸逼近。

當行業紅利見頂之后，企業增長不再依賴外部動力而更依賴內部動力。而企業內部增長有兩個方向：橫向拓展市場規模，縱向做深產業鏈條。

未來互聯網的增長，更多的是來源于后者。

于是，我們看到百度這些年在不斷拓展自身的服務邊界，從小程序生態，再到電商、直播，不斷拓展服務生態。百度之外，360、夸克也在持續跟進，先后推出小程序功能、上線各種各樣的信息服務。此外，微信、支付寶、美團都在不斷強化自身的服務能力。

而高考志愿填報，正在成為大廠服務化延伸的交集之一。

從分數查詢，到越來越豐富的高考信息服務，背后的趨勢在于搜索服務化落地的領域正在不斷細化。

搜索服務化意味著從信息、到交易的鏈條更加完善、介入交易的程度更深，也意味著大廠自身生態更加完整。另外，隨著行業越來越 卷 ，搜索的服務化，正在從大領域向小領域滲透。

從高考服務本身來看，高考服務領域急需被互聯網標準化。

高考志愿服務之所以能存在，是因為信息不對稱仍然存在。高考志愿規劃服務不是一個新的事物，而是存在發展了幾十年的領域，本質上是一個依賴信息差生存的行業，而且，這個行業并不標準化。

一方面，服務與價格并不對等。各種所謂的 專家 開出高昂的價格來 收割 家長們的焦慮。比如，根據某機構官網價格顯示，高考報考一對一服務，價格最高可達9.8萬。另一方面，行業準入門檻很低，一些機構在高考前一個月才開始招聘咨詢師，而由于沒有國家統一的職業標準，市面花一千多元就能全托管免考獲得志愿填報規劃師證書。

大廠的入局，可能會進一步促進行業規范化，隨著高考志愿服務的標準化，家長的付費意愿可能會進一步釋放，高考知識服務費付費賽道的含金量也會進一步增加。

賽道掘金之外，對于百度、阿里等來說，高考服務化這個相對小眾且垂直的市場 戰略意義 其實要遠遠大于賽道本身的含金量。

在互聯網江湖來看，大廠布局高考志愿服務看似掘金，實則是在布局搜索平臺的 西線戰場 。

1944年，盟軍先頭部隊17.6萬人跨越英吉利海峽，從諾曼底打開歐洲大陸德軍防線的突破口，隨后，280萬盟軍會師法國開辟了歐洲西線戰場，自此二戰歐洲戰場形勢徹底改寫。在盟軍諾曼底登陸之前，歐洲戰場形勢整體還處在相持階段。

與1944年的歐洲相似的是，當下國內的搜索引擎市場，格局中的玩家也相持不下。目前搜索市場百度的市場份額最大，但夸克等新興玩家也不是完全沒有立錐之地，360也虎視眈眈，也希望能夠占據更多的市場份額。

怎樣進一步獲取更多市場份額，把更多的用戶遷移到自身平臺？答案可能就在于開辟細分行業服務化的 西線戰場 。

長期來看，服務生態的廣度和深度，體現著服務能力，而服務化的能力也影響著用戶遷移的趨勢。

比如，百度生態更豐富，以百度APP、小程序為入口，用戶能夠使用的服務越多，體驗越好，用戶粘性也就越高；夸克搜索更加簡潔，界面設計，如果再加上豐富的服務，那么更容易吸引年輕用戶。因此，大廠布局高考志愿服務，也是在高考的全民流量戰場上，打一場用戶心智的爭奪戰。

用戶的心智戰本身其實也是信息與服務入口的爭奪戰。

在過去很長一段時間內，搜索是用戶主動獲取知識和信息的第一入口，直到現在對于用戶來說，獲取知識信息的第一個動作還是搜索。

此外，不容忽視的一點是，2020年的考生數量1193萬，這意味著有一千萬Z世代年輕人正在成為不用躲著藏著的移動互聯網 正式 網民。

對于搜索平臺來說，這可能意味著有百萬級別的用戶新增潛力。這些潛在用戶真正進入互聯網世界面臨的第一件事，就是高考志愿填報，因此，在高考服務上，誰有更大的優勢，誰就可能成為千萬考生獲取信息的第一入口，搶占用戶心智。

從這個角度來看，大廠布局高考，也具有更多的現實增長意義。

技術旋律下，互聯網大廠的高考 春晚 盛典

高考是個筐，什么都可以往里裝。高考也正在成為大廠展示AI、大數據技術能力的新舞臺。

從大數據選專業到AI志愿助理，技術的旋律正在成為高考這場互聯網大廠 春晚 盛典的背景音。

在高考服務上，百度的布局已經比較全面，除了常見的分數、院校查詢之外，這些年百度還陸續上線了高考直播、高考搜索大數據、閃電估分、AI志愿助手等功能服務。今年高考期間，百度上線了AI數字人高考助理，并推出了AI 智能估分、AI 高考檔案、AI 志愿助手、AI 對比分析等多個智能報考服務，AI成為了高考志愿服務的關鍵詞。

夸克在高考服務上，頗有一絲對標百度的意味。在產品與服務上，夸克提供了備考指南、志愿輔導、模擬填報、AI錄取等一系列智能化工具。

今年4月份，阿里成立智能信息事業群，主要聚焦信息服務方向的智能化創新，其中夸克作為智能化搜索引擎在智能化創新方面的比重更重了。 有接近阿里的人士對互聯網江湖表示： 流量紅利見頂之后，智能搜索的價值正在回歸，搜索引擎作為智能化技術應用的一個重要方向，也可能會成為阿里AI技術落地的一個方向。

百度和夸克大力推動智能搜索、AI大數據技術在高考志愿服務方向落地，一方面可能是為了把搜索向教育領域進一步延伸，另一方面，也可能是為了升級自身的內容和服務分發體系。

互聯網江湖認為，搜索引擎的核心價值其實就是分發，分發內容、分發服務。因此，分發的效率變得關鍵，因為無論是分發內容還是服務，觸達用戶的信息呈現的結果決定了用戶的體驗。

而相比以往平臺們擅長的內容分發，高考志愿服務更加復雜多元。

事實上，現有的AI、大數據分析給出的志愿填報結果并不一定準確。

2019年高考報志愿的時候我用了某高考志愿APP，根據給出結果選擇填報后差點滑檔。 就讀大二的許月（化名）對互聯網江湖表示： 后來跟同學交流發現也有同學是類似的情況，原因可能是平臺分數線、高校錄取人數等數據并不完全準確，從而導致了預測結果上的差異。

要真正用技術解決志愿填報的問題，實質上需要搭建一種資源的供需匹配機制，需要結合錄取分數線、院校信息、考生意愿、專業前景，甚至是考生家庭的經濟情況做選擇。

也就是說，一方面AI需要處理數據維度更多，且數據信息要更新及時，另一方面，在這個過程中，如何處理數據的變量是一個頗為重要的問題，比如錄取人數的變化，錄取分數線的預測等。這對AI大數據技術落地的能力有著很高的要求。

目前市面上的大多數AI志愿的產品和服務，還需要經歷一個從緩解焦慮到真正實用的過程。而從 販賣焦慮 到真正銷售產品和服務，需要更多的大廠在這一領域研發、投入以及落地。而大廠技術的落地應用，無疑會加快這一進程。

其實不只是百度阿里在布局，騰訊在去年高考期間也曾入局高考服務領域，比如，騰訊曾經推出 招生通 和 新高考通 兩大產品，面對考生、高校雙方市場，推出智慧解決方案。

頗有意思的是，字節雖然去年也曾布局這一領域，但今年似乎沒有更多動作。這可能是和產品的調性和定位有關。雖然頭條搜索也同樣是搜索引擎，但由于字節是算法基因，搜索只是對自身內容生態的發展演化的產物，本身的知識與信息入口性定位不強。

一方面用戶認知可能相對不足，另一方面，字節的內容依賴算法分發，且平臺娛樂類內容居多，而高考志愿是強知識屬性，在場景上可能并不適應。至于未來字節會不會加強搜索的知識屬性，并向這一領域延伸，還有待觀察。

事實上，高考志愿服務中技術含量的增加，對考生和家長來說未必是一件壞事。

長遠來看，AI大數據技術解決志愿填報的難題并非遙不可及，這意味著未來高考志愿填報將更準確、方便。

對于互聯網企業來說，如今廣告投放預算減少，行業更內卷，高考本身也是一次自我營銷的機遇。618前夕，互聯網的 高考 熱，也不啻為一場營銷熱身戰，為即將到來的另一場 盛典 積蓄能量。

一方面，行業內裁員縮編消息此起彼伏，字節、網易、騰訊、阿里等大廠無一幸免。另一方面，從最新的財報數據也能發現，一部分互聯網平臺正在面臨業績下滑甚至虧損，比如騰訊一季報調整前的凈利潤同比下降51%，美團2021年全年凈虧損高達235億元人民幣，經調整虧損凈額為156億元

據百度官方消息，4月28日，北京發放無人化載人示范應用通知書，百度成為首家獲準企業，其旗下自動駕駛出行服務平臺蘿卜快跑正式開啟無人化自動駕駛出行服務。

據實測，目前百度貼吧、百家號移動網頁端查看全文和全部評論，已無需再跳轉或下載App，同時，百家號默認直接展開全文查看。

百度ANP，即ApolloNavigationPilot，是百度自主研發的領航輔助駕駛產品。主要用于城市開放道路和高速等駕駛場景的L2.5級智能輔助駕駛產品。