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    玖云工作手機——“數(shù)字化營銷”和“精細化運營”最佳幫手

    2022-08-10 09:11:14 272

    今日,玖云工作手機正式上線,這是一款基于銷售數(shù)據(jù)沉淀和精準(zhǔn)營銷管理于一體的軟硬件設(shè)備,工作手機主要對手機內(nèi)的電話和微信進行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理,以及微信營銷輔助,針對銷售全流程業(yè)務(wù)特性,打造以銷售為本,透明化、數(shù)據(jù)化的行業(yè)解決方案。

    聚焦企業(yè)經(jīng)營,我們能夠發(fā)現(xiàn) 數(shù)字化營銷 和 精細化運營 已經(jīng)是目前互聯(lián)網(wǎng)大時代下的企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵詞。所謂 數(shù)字化營銷 是一切以客戶為中心的營銷管理,利用好互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化產(chǎn)品工具,對客戶展開個性化營銷信息推廣,保證企業(yè)的營銷廣告可以精確推廣到最合適的客戶手上。而 精細化運營 其實歸根結(jié)底是對企業(yè)上下的精細化運營,以與企業(yè)息息相關(guān)的業(yè)績和銷售為入口,如何提高對銷售的管理效率和對客戶的數(shù)據(jù)化管理能力,都是精細化運營的重要體現(xiàn)。

    而實現(xiàn)這兩條賽道的巨大突破,企業(yè)需要借助的是能夠真正幫助 數(shù)字化營銷 和 精細化運營 落地的系統(tǒng)工具,玖云工作手機正是為企業(yè)銷售 數(shù)字化營銷 和 精細化運營 而生。

    精細化運營 銷售管理效率提升翻倍

    玖云工作手機沉淀客戶銷售全流程數(shù)據(jù)

    很多時候,銷售跟客戶聊了什么,其實只有銷售自己知道,那如何讓企業(yè)管理層更精細化運營和決策,其實離不開銷售掌握的市場和客戶大數(shù)據(jù),而這部分客戶的全流程詳細的運營銷售數(shù)據(jù)幾乎沒有或者說很 假大空 ,甚至銷售離職帶走客戶也是常有的事情。

    玖云工作手機讓管理溝通行為、沉淀客戶數(shù)據(jù)、提升銷售能力一步到位。玖云工作手機擁有管控整個銷售過程的能力,從電話到微信全方位管控銷售的工作,讓銷售的電話、微信、QQ溝通內(nèi)容(錄音、文字、圖片、文件、視頻、語音)、外出位置、短信、app使用情況等行為數(shù)據(jù)都能儲存在工作手機上,管理層后臺隨時查看與質(zhì)檢,發(fā)現(xiàn)敏感行為及時阻斷,復(fù)制銷冠成功話術(shù)和經(jīng)驗,真實記錄反映銷售工作狀態(tài)和工作結(jié)果,隨時生成導(dǎo)出數(shù)據(jù)報表提供給團隊做精細化分析和運營。

    話務(wù)管理: 電話通話、短信、微信溝通數(shù)據(jù)全留存,支持掛機彈屏進行客戶信息標(biāo)注;

    微信管理: 掛機添加客戶微信,朋友圈管理,敏感詞提醒阻斷,敏感行為管控;

    手機設(shè)備管理: 手機深度管控,建立電子圍欄,外出拜訪客戶位置管理,打卡管理;

    質(zhì)檢管理: 語音轉(zhuǎn)文字,及時對文本進行質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題,提升客戶服務(wù)滿意度;

    客戶管理: 客戶時間軸記錄全部溝通過程,客戶公海線索流轉(zhuǎn),分配;

    權(quán)限管理: 不同部分分級成不同權(quán)限,后臺查看和管控銷售的整體工作行為;

    離職管理: 所有客戶資料和數(shù)據(jù)保留在玖云工作手機,離職員工手機鎖定后無法帶走直到轉(zhuǎn)交給下一任員工;

    數(shù)據(jù)管理: 一鍵導(dǎo)出數(shù)據(jù)報表,對各指標(biāo)整合統(tǒng)計分析,構(gòu)建用戶畫像,為決策層精細化運營管理提供數(shù)據(jù)支撐。

    ......

    數(shù)字化營銷 賦能微信營銷自動化運營

    近年來,企業(yè)已經(jīng)意識到微信已經(jīng)成為數(shù)字化營銷的強有力工具,如何讓微信營銷變得更加自動化來提升營銷效率呢?玖云工作手機給出答案。

    在銷售通過微信溝通轉(zhuǎn)化的場景下,通過工作手機操作,添加好友、消息群發(fā),文章庫轉(zhuǎn)發(fā)等等,讓數(shù)字化營銷變得更輕松。

    比如企業(yè)可在后臺做好素材庫,布置分配營銷任務(wù),例如產(chǎn)品文案轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或者客戶群,各個銷售領(lǐng)取并點擊執(zhí)行任務(wù),即可完成一次微信朋友圈客戶營銷,營銷操作省時省力,還能有完整的銷售工作結(jié)果反映。最重要的是在后臺還能看到客戶對這次營銷的反饋,客戶瀏覽、點贊、評論了文章都能一目了然,銷售可就客戶的興趣點再一次進行重點溝通和營銷,讓私域運營、高效轉(zhuǎn)化、客戶管理一站式到位,助力銷售達成業(yè)績目標(biāo)。

    RPA操作: 省時省力,添加客戶、群發(fā)信息,觸達客戶;

    安全防封: 模擬人工操作技術(shù),避免封號,持續(xù)工作;

    快捷回復(fù): 自定義設(shè)置常用的溝通回復(fù)話術(shù),集中管理營銷話術(shù),一鍵回復(fù)常用話術(shù)營銷;

    營銷管理: 營銷任務(wù)素材統(tǒng)一管理,員工執(zhí)行統(tǒng)一,支持圖文視頻鏈接文件等素材庫;

    客戶管理: 重復(fù)好友查詢,避免銷售撞單,或共享跟進過程協(xié)作跟單;

    待辦事項提醒: 通過待辦提醒可以直接為該客戶創(chuàng)建待辦事項,及時提醒跟進。

    ......

    輔助功能:外呼系統(tǒng)防封號防高頻率

    玖云工作手機內(nèi)置強大的外呼系統(tǒng),多種外呼方式和線路資源、號碼資源對接讓銷售外呼變得更輕松和高效率:大量外呼線索,操作頻繁,浪費時間,系統(tǒng)調(diào)起手機(座機)一鍵連續(xù)外呼,掛機標(biāo)注客戶信息,自動記錄通話錄音,提升外呼撥打數(shù)量。同時,對接多種外呼方式比如工作手機外呼、SIP線路外呼、隱私號外呼等,讓呼叫選擇更多;此外還可提供空號、錯號檢測,減少無效外呼,節(jié)省運營成本;對風(fēng)險號、外呼頻率進行檢測,提示被叫號碼是否為敏感人群,減少外呼次數(shù),更防止高頻呼出,防止業(yè)務(wù)封號停頓。

    關(guān)于玖云平臺

    玖云平臺是大眾通信推出的通信能力開放平臺,通過提供通信能力的接口,讓企業(yè)通過幾行代碼的接入從而實現(xiàn)通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術(shù)的研發(fā),多年以來,在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語音服務(wù),目前服務(wù)的企業(yè)客戶達數(shù)萬家。玖云平臺得益于大眾通信一直以來在語音技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗,其產(chǎn)品的技術(shù)實力擁有絕對優(yōu)勢。

    玖云平臺助力金融、物流、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)O2O提升業(yè)務(wù)效率,降低企業(yè)通信成本,了解詳情請登陸http://www.33e9cloud.com,客服。


    導(dǎo)讀:數(shù)字經(jīng)濟正助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮。企業(yè)要從源頭上實現(xiàn)降本增效,就得從生產(chǎn)業(yè)務(wù)上進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,升級數(shù)字化采購就是關(guān)鍵一環(huán)。從尋源競價、采購協(xié)同、供應(yīng)商管理等全采購業(yè)務(wù)流程信息化


    國家層面,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是大勢所趨,去年13屆全國人大表決通過的決議,我國第十四個五年計劃,就講到,要盡快推進實體經(jīng)濟與數(shù)字技術(shù)的深入結(jié)合,加塊企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,壯大經(jīng)濟發(fā)展新引擎。


    后疫情時代的經(jīng)濟復(fù)蘇,讓工業(yè)企業(yè)認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對可持續(xù)生產(chǎn)與抵抗風(fēng)險的意義,進一步加快工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。


    數(shù)字化時代,企業(yè)面臨新的機遇和新的挑戰(zhàn)。遵循“舊地圖”,一定找不到“新大陸”。因此企業(yè)需要構(gòu)建一套新的技術(shù)體系,以應(yīng)對不確定的、個性化的、復(fù)雜的系統(tǒng)需求,從而支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。


    今年5月初最新的MartechMap,匯總了9932家營銷技術(shù)企業(yè),并與過往進行了對比。其中,「數(shù)據(jù)」類別的增長率為7%,「廣告和促銷」增長率為16%,「社交與關(guān)系」增長率為17%

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