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    公眾號粉絲咨詢怎么即時通知管理員?

    2022-09-08 09:10:40 282

    作為公眾號的運(yùn)營者(或管理員),當(dāng)粉絲給我們公眾號發(fā)消息的時候,我們特別想要即時收到這個消息通知,然后才能及時回復(fù)粉絲咨詢的問題。

    今天,筆者就跟大家分享一個非常簡單的設(shè)置方法,隨時隨地在手機(jī)上接收粉絲咨詢通知,并且點擊通知就能在手機(jī)上跟粉絲聊天,非常便捷哦!

    第1步:進(jìn)入手機(jī)微信APP,點擊右上角的 + 加號,然后選擇【添加朋友】,然后選擇【公眾號】,接著在頂部輸入框中輸入 微小助 (一個公眾號運(yùn)營小工具),出來的第一個結(jié)果就是,然后點擊關(guān)注這個公眾號即可,如下圖:

    第2步:進(jìn)入微小助公眾號,點擊底部菜單【新增授權(quán)】,如下圖:

    第3步:在打開的頁面中,點擊【授權(quán)公眾號】,然后頁面會顯示你當(dāng)前微信號綁定的公眾號,然后選擇想要授權(quán)的公眾號,按提示完成授權(quán)即可。注意:如果你看不到想要授權(quán)的公眾號,那說明你只是運(yùn)營者,不是公眾號管理員,這時你得聯(lián)系你們公眾號管理員讓TA操作授權(quán),授權(quán)后再把你加到微小助里面的管理員即可。

    第4步:測試。授權(quán)完成后,其實就已經(jīng)設(shè)置成功了。

    現(xiàn)在,讓我們來模擬粉絲咨詢吧!

    首先,進(jìn)入你們自己的公眾號(不是微小助哈),給自己的公眾號隨便發(fā)個消息,試試文字消息、圖片、語音消息吧。

    你的微信馬上就會收到來自微小助的客服通知提醒了。如下圖:

    點開微小助,再點擊這個通知就可以直接跟粉絲聊天了。聊天頁面功能很強(qiáng)大哦,可以發(fā)文字、圖片、表情、語音、素材、模板消息、超級推送等等等等,如下圖所示:

    第5步:關(guān)閉消息免打擾。可能你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,微小助的這個提醒并不是特別明顯,其實這是因為微信默認(rèn)開啟的公眾號消息免打擾。我們只需要關(guān)閉這個消息免打擾的設(shè)置即可,然后就可以收到帶聲音的強(qiáng)通知了(即使手機(jī)鎖屏也會彈出聲音+通知哦),如下圖:

    那么怎么關(guān)閉消息免打擾呢?很簡單!

    首先進(jìn)入微小助公眾號,點擊右上角小人圖標(biāo),然后點擊右上角 ... ,然后在【消息免打擾】那一欄右邊的開關(guān)關(guān)掉即可。整個操作如下3圖所示:

    至此設(shè)置完畢!現(xiàn)在,再給自己的公眾號發(fā)個測試消息吧,是不是有聲音并且會彈出通知了呢!

    值得一提的是,微小助還支持添加多個管理員/客服哦,都可以接收粉絲咨詢,都可以跟粉絲聊天,接入方式也是多種多樣,很強(qiáng)大哦!

    結(jié)語

    當(dāng)我們公眾號接入微小助后,不管是不是在電腦前,不管上班還是下班后,不管手機(jī)是不是鎖屏狀態(tài),只要有粉絲咨詢,微小助就能立即彈出來通知,點開通知就能立即與粉絲聊天。從此再也不會錯過粉絲的咨詢了!

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