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    順風車乘客被放高速應(yīng)急車道上?嘀嗒出行回應(yīng)

    2022-03-14 00:56:00 264
    中新財經(jīng)3月11日電(記者 吳濤)近日,有媒體報道,2月5日,在進京檢查站附近應(yīng)急道路上發(fā)生一起離車糾紛,嘀嗒順風車乘客聲稱在過檢查站出示核酸證明時,車主要求自己配合說謊,最后又被順風車主“推”下車,并放在高速公路應(yīng)急車道上。 3月11日,嘀嗒出行官方對此回應(yīng)稱,該糾紛在媒體報道前就已妥善處置,由于車主和乘客在本次行程中均自行主動關(guān)閉了“行程錄音保護”功能,因此無法完整還原糾紛全貌。但根據(jù)車主和乘客與平臺客服的來訪記錄,現(xiàn)將平臺已知情況做出呈現(xiàn)如下,供大眾了解。 車主在第一通與客服的電話中自述: 是這樣,我們過檢查站查核酸(證明),我們先進了河北萬莊檢查站。乘客坐在副駕先出示了。檢查人員問是不是一起做得,然后我說不是,我就開始找,找了半天我這邊又不好查,我從山東過來的。我從支付寶上查、又從檢測機構(gòu)的公眾號上查,然后檢查人員又問是不是一起查的,我這個人比較實在,我就說不是,乘客也說不是。等后來找到(核酸)檢測結(jié)果了,檢查人員就讓我過了。 過了檢查站,我就自言自語,剛才太實在了,早知道就說是一起做得就得了,沒準人家就讓我過了。結(jié)果她說誰能幫你那樣說啊,如果到時候查到我們怎么辦,查到我頭上誰敢擔責啊。我就有點生氣了,我說誰用你去證明了,我自己都說了兩次“不是一起做得核酸”,需要你證明嘛? 她說現(xiàn)在都有大數(shù)據(jù),我說大數(shù)據(jù)這個事兒不用擔心,咱又不是沒做核酸,該查查唄,她就一直喋喋不休,我就生氣了。過了檢查站,她拿起電話就打,也不知道她打的什么,打的110還是投訴電話。我說你投訴,要不你下車吧,你別坐了。 于是,她就下車了。下車后,一直在堵車,不超過八九百米,我覺得有點不好,我車上有個同行的朋友,我就對朋友說,要不你拿我的手機給她打個電話,讓她回來,但是打不通。 乘客在第一通客訴電話中的自述: 我現(xiàn)在在河北廊坊,在高速路上,現(xiàn)在沒有人。如果我不下車,剛才你們的司機要打我,因為我們河北進北京要查核酸,我和這個司機不認識,檢查人員問是不是一起做得核酸。我說不是,人家肯定是每個人都要出示檢查的。他嫌棄我沒有給他證明,他一直在那罵罵罵,罵到后來我忍不住了,我就打電話,然后還了幾句,他就要動手打我,他要動手打我,我就開始打110了,他到底還是把我推下車了。 嘀嗒出行稱,平臺系統(tǒng)顯示:自當日16:50開始,車主的手機號通過平臺虛擬電話向乘客手機號共致電四次,第一次顯示接通時長為3秒,后續(xù)三次均未接通。(完)
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