與傳統(tǒng)招聘模式相比，網(wǎng)絡(luò)招聘具有信息傳播速度快、時(shí)效性強(qiáng)、溝通效率高等特點(diǎn)，再加上受疫情這一外界因素影響，線上面試頻率增高，廣大求職者們對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘的接受度開(kāi)始日益提升。隨著線上招聘市場(chǎng)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，行業(yè)內(nèi)也跑出了不少知名玩家，比如前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、BOSS直聘、獵聘等等。
而在眾多線上招聘平臺(tái)中，BOSS直聘更是憑借其首創(chuàng)的 移動(dòng)+智能匹配+直聊 模式，突出重圍，躋身行業(yè)前列，并于2021年6月成功登陸納斯達(dá)克。于是，隨著新一輪財(cái)報(bào)季的來(lái)臨，BOSS直聘也交出了自己的成績(jī)單。
業(yè)績(jī)頗為穩(wěn)健
近日，BOSS直聘發(fā)布了2022年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，BOSS直聘2022年三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收11.79億元，超市場(chǎng)預(yù)期；獲得經(jīng)計(jì)算現(xiàn)金收款達(dá)12.38億元，環(huán)比增長(zhǎng)2 6. 4%。三季度BOSS直聘經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)為3.77億元，上市以來(lái)連續(xù)6個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。
BOSS直聘營(yíng)收的超預(yù)期，與招聘求職市場(chǎng)的回暖息息相關(guān)。此前，受外界經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，企業(yè)收縮過(guò)冬，用人需求也隨之下降。而三季度，外界宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境回暖，加之高校畢業(yè)生離校應(yīng)聘，求職招聘市場(chǎng)也再度活躍起來(lái)，于是，面向全行業(yè)招聘、實(shí)現(xiàn)多元用戶(hù)群體全覆蓋的BOSS直聘就很好地承接了這部分求職招聘需求。
財(cái)報(bào)顯示，三季度，求職者與 專(zhuān)精特新 型企業(yè)招聘者的達(dá)成次數(shù)達(dá)到974萬(wàn)。同時(shí)，電子/半導(dǎo)體、人工智能、汽車(chē)制造、生物制藥、新能源等行業(yè)的職位增長(zhǎng)顯著。另?yè)?jù)人社部發(fā)布的2022年第三季度全國(guó) 最缺工 職業(yè)排行顯示，營(yíng)銷(xiāo)員、車(chē)工、餐廳服務(wù)員、快遞員等職業(yè)位列前十。而在第三季度，BOSS直聘平臺(tái)上的企業(yè)共發(fā)布了超82萬(wàn)個(gè)上述職業(yè)的相關(guān)崗位，吸引了近2000萬(wàn)名求職者溝通。
與此同時(shí)，BOSS直聘也順應(yīng)了招聘求職市場(chǎng)回暖這一趨勢(shì)，推出相應(yīng)舉措，為企業(yè)招聘提供助力。財(cái)報(bào)顯示，2022年第三季度，BOSS直聘對(duì)成都、貴陽(yáng)、大連、金華等受疫情影響城市，持續(xù)擴(kuò)大職位免費(fèi)范圍，連續(xù)五個(gè)季度支持疫情影響地區(qū)的企業(yè)恢復(fù)招聘。
而B(niǎo)OSS直聘之所以能夠?qū)崿F(xiàn)連續(xù)盈利，也離不開(kāi)其對(duì)成本的把控以及經(jīng)營(yíng)效率的提升。以營(yíng)銷(xiāo)換增長(zhǎng)是此前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的常用打法之一，這也使得其營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用居高不下。不過(guò)，如今BOSS直聘卻在不斷進(jìn)行成本調(diào)控，其營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占比也呈現(xiàn)出逐漸走低態(tài)勢(shì)。財(cái)報(bào)顯示，BOSS直聘第三季度銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為3.97億元，一般和行政費(fèi)用為1.56億元，保持低位走勢(shì)。
一手抓用戶(hù)
在BOSS直聘最新一季度的財(cái)報(bào)中，用戶(hù)的增長(zhǎng)格外亮眼。財(cái)報(bào)顯示，三季度BOSS直聘月活躍用戶(hù)數(shù)（MAU）達(dá)3240萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)22.3%，創(chuàng)歷史新高。自2022年6月29日重新開(kāi)放新增至9月30日，BOSS直聘新增完善用戶(hù)數(shù)達(dá)1400萬(wàn)。而B(niǎo)OSS直聘能夠收獲如此亮眼的用戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，得益于其對(duì)用戶(hù)服務(wù)的完善與深入。
一來(lái)，BOSS直聘持續(xù)推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，優(yōu)化用戶(hù)就業(yè)體驗(yàn)。眾所周知，BOSS直聘涵蓋白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)、金領(lǐng)等多用戶(hù)群體，BOSS直聘也針對(duì)各群體用戶(hù)，推出了專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，以便為平臺(tái)求職者提供更加優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務(wù)。
比如，面向藍(lán)領(lǐng)求職群體，BOSS直聘推出了保真職位識(shí)別計(jì)劃 海螺優(yōu)選 ，平臺(tái)會(huì)對(duì)該計(jì)劃的合作職位進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)核查、項(xiàng)目審查、崗位信息核驗(yàn)等多道認(rèn)證手段以保證職位的真實(shí)性、可靠性。據(jù)悉，三季度，海螺優(yōu)選覆蓋的求職者人數(shù)增長(zhǎng)104.9％。面對(duì)求職弱勢(shì)群體，BOSS直聘也持續(xù)推進(jìn)無(wú)障礙求職計(jì)劃。據(jù)悉，目前已累計(jì)服務(wù)9.8萬(wàn)殘疾人，提供在線崗位超過(guò)2.8萬(wàn)個(gè)。
隨著B(niǎo)OSS直聘就業(yè)服務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn)，其成效也逐步顯現(xiàn)出來(lái)。財(cái)報(bào)顯示，藍(lán)領(lǐng)在用戶(hù)和收入端均呈現(xiàn)出高增長(zhǎng)速度，尤其是在服務(wù)業(yè)和物流零售行業(yè)，服務(wù)業(yè)三季度現(xiàn)金收款同比增長(zhǎng)接近30%，金領(lǐng)用戶(hù)三季度平均日活同比增長(zhǎng)約30%。
二是，BOSS直聘持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)環(huán)境，為用戶(hù)提供純粹、高效的求職招聘空間。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘中存在的虛假信息泛濫、違規(guī)行為等現(xiàn)象，BOSS直聘也開(kāi)展了多項(xiàng)治理活動(dòng)予以清理，凈化平臺(tái)環(huán)境，同時(shí)保證求職者的安全、提升求職者的用戶(hù)體驗(yàn)感。比如，BOSS直聘推出了打擊招聘性騷擾專(zhuān)項(xiàng)的滅蟑行動(dòng)，并對(duì)違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行了封禁、公示處理。
三是，BOSS直聘積極同其他伙伴展開(kāi)合作，為求職者提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。在優(yōu)化平臺(tái)內(nèi)部環(huán)境的同時(shí)，BOSS直聘也不斷 走出去 ，不僅同央視新聞、中國(guó)青年報(bào)等知名媒體共同開(kāi)展了促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)公益帶崗直播活動(dòng)，還創(chuàng)新了校企合作模式，意在為大學(xué)生提供更多求職新渠道。數(shù)據(jù)顯示，央視新聞 職 為你來(lái)公益帶崗直播全平臺(tái)共獲得1500萬(wàn)次觀看，參與活動(dòng)的企業(yè)共收到超過(guò)7萬(wàn)次投遞。
一手抓技術(shù)
財(cái)報(bào)顯示，三季度，BOSS直聘的投入研發(fā)費(fèi)用為2.90億元，同比增長(zhǎng)39%。事實(shí)上，BOSS直聘長(zhǎng)久以來(lái)在研發(fā)投入方面一點(diǎn)也不吝嗇。據(jù)招股書(shū)數(shù)據(jù)顯示，2020年、2021年，BOSS直聘的研發(fā)費(fèi)用分別是5.13億元、8.22億元，同比增速分別為57.7%、60.1%。由此可見(jiàn)，BOSS直聘對(duì)技術(shù)研發(fā)重視程度之高。
一方面，BOSS直聘可憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)核心技術(shù)力，塑造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不同于傳統(tǒng)的職位搜索模式，BOSS直聘則是采取了算法匹配的模式，在提取簡(jiǎn)歷中的關(guān)鍵詞、求職者和招聘者的搜索記錄等數(shù)據(jù)后，通過(guò)一定算法為雙方進(jìn)行推薦。算法匹配模式有效提升了求職招聘效率，而這也是BOSS直聘與其他招聘平臺(tái)的最大不同之處。隨著B(niǎo)OSS直聘對(duì)技術(shù)研發(fā)投入的不斷加大，其專(zhuān)有算法也能持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，推薦功能也將得到進(jìn)一步完善，在強(qiáng)化自身差異化優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，為用戶(hù)帶來(lái)更加高效的求職招聘體驗(yàn)。
另一方面，BOSS直聘加大技術(shù)研發(fā)力度，有助于提升匹配精準(zhǔn)度。求職者、招聘者在選擇招聘平臺(tái)時(shí)，不僅看重招聘流程是否高效，對(duì)招聘結(jié)果更是十分關(guān)注，因此人崗匹配就顯得格外重要。而匹配精準(zhǔn)與否也需要強(qiáng)大的技術(shù)為支撐，通過(guò)不斷的技術(shù)研發(fā)，BOSS直聘可持續(xù)優(yōu)化提升人崗匹配效率，為求職者和招聘者提供更加精準(zhǔn)、可靠的求職招聘體驗(yàn)，而這也能增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度，從而增強(qiáng)用戶(hù)的黏性。
值得一提的是，BOSS直聘在技術(shù)方面的頻頻加碼，也得到了正向反饋。據(jù)BOSS直聘創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO趙鵬表示， 我們借助招聘專(zhuān)家的力量和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的力量，努力挖掘幫助應(yīng)屆生找工作的各種潛力，取得了一些進(jìn)步，三季度BOSS直聘平臺(tái)上應(yīng)屆生的人均收獲較去年同期上漲了6%。
難關(guān)待過(guò)
總的來(lái)說(shuō)，BOSS直聘新交出的成績(jī)單可以說(shuō)是亮點(diǎn)頗多，無(wú)論是活躍用戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng)還是連續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利都展現(xiàn)出了BOSS直聘不俗的實(shí)力。然而不可否認(rèn)的是，BOSS直聘同樣面臨著不少的 煩惱 。
一來(lái)，與同行業(yè)其他企業(yè)的多元化營(yíng)收來(lái)源相比，BOSS直聘營(yíng)收來(lái)源較為單一。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2022年第三季度，面向企業(yè)客戶(hù)的在線招聘服務(wù)收入為11.645億元人民幣，同比下降了2.7％；來(lái)自其他服務(wù)的收入（主要包括向求職者提供的付費(fèi)增值服務(wù)）為1410萬(wàn)元人民幣，同比下降了3.4％。顯然，盡管BOSS直聘的營(yíng)收由在線招聘服務(wù)和其他服務(wù)兩部分構(gòu)成，但在線招聘服務(wù)收入占據(jù)了相當(dāng)大的比重，而一旦其在線招聘服務(wù)業(yè)務(wù)出現(xiàn)波動(dòng)，也將對(duì)其業(yè)績(jī)產(chǎn)生直接影響，不利于企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
二來(lái)，BOSS直聘出現(xiàn)了付費(fèi)企業(yè)數(shù)流失的情況。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年9月30日的12個(gè)月，BOSS直聘付費(fèi)企業(yè)客戶(hù)總數(shù)為370萬(wàn)，比截至2021年9月30日的12個(gè)月的400萬(wàn)減少了7.5%。就目前情況而言，BOSS直聘的大部分營(yíng)收主要來(lái)自于B端的企業(yè)用戶(hù)，但如今的付費(fèi)企業(yè)數(shù)量卻較之前有所減少。倘若這一情況得不到有效改善的話，將不利于BOSS直聘的后續(xù)發(fā)展。
三來(lái)，各路巨頭爭(zhēng)相入局招聘行業(yè)，BOSS直聘面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力增大。越來(lái)越多其他領(lǐng)域巨頭都將目光瞄準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)，比如，快手就在2022年春節(jié)前夕上線了 快招工 ；字節(jié)旗下的飛書(shū)也上線了直播間投收簡(jiǎn)歷功能。并且短視頻巨頭又自帶流量基數(shù)大等優(yōu)勢(shì)，是不容小覷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。各領(lǐng)域玩家的競(jìng)相入局，使得BOSS直聘不僅要同前程無(wú)憂等老牌玩家展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，還要面臨來(lái)自快手等新入局玩家的壓力，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度更勝往昔，壓力之大可想而知。
盡管面臨著不少的 煩惱 ，但BOSS直聘也沒(méi)有坐以待斃，而是從多方著手，在鞏固自身原有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)壁壘、深化差異化優(yōu)勢(shì)。隨著B(niǎo)OSS直聘圍繞用戶(hù)體驗(yàn)、技術(shù)等方面持續(xù)發(fā)力，這些前期投入也終將轉(zhuǎn)化為重要驅(qū)動(dòng)力，助推BOSS直聘朝前發(fā)展。
2021年全年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收42.6億元，同比增長(zhǎng)119.0%；非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)8.53億元，全年利潤(rùn)由負(fù)轉(zhuǎn)正，連續(xù)三個(gè)季度盈利。同時(shí)在下半年暫停新增下，BOSS直聘全年平均月活躍用戶(hù)數(shù)（MAU）達(dá)到2710萬(wàn)，同比上漲37%。
獵聘作為中高端招聘市場(chǎng)的絕對(duì)龍頭擁有不可否認(rèn)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。灼識(shí)咨詢(xún)報(bào)告顯示，截止今年二季度，獵聘在國(guó)內(nèi)中高端人才招聘市場(chǎng)的占有率接近90%。而與大眾人才市場(chǎng)相比，中高端人才匹配生意更復(fù)雜，技術(shù)門(mén)檻更高等讓獵聘形成了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)壁壘和品牌壁壘。值得注意的是，在中高端人才年輕化趨勢(shì)下，獵聘今年初開(kāi)啟年輕化戰(zhàn)
在中概股板塊承壓下，為何BOSS直聘能持續(xù)相對(duì)抗跌地穩(wěn)住市值在百億美元之上？透過(guò)BOSS直聘這份新發(fā)布的財(cái)報(bào)為視角，或許我們可以探究下招聘這門(mén)生意的價(jià)值。